Adset.ProAdset.ProKnowledge base
RUEN
To app
Home/Налаштування кампанії/Трафік йде на white page або 404: діагностика фільтрів

Трафік йде на white page або 404: діагностика фільтрів

Якщо тестовий клік або реальний трафік потрапляє на white page або отримує 404 замість потоку — значить клік не пройшов фільтри жодного стрім-сету кампанії. Нижче — як знайти причину.

Як кампанія вирішує, куди відправити клік

Стрім-сети обробляються послідовно зверху вниз:

  1. Користувач переходить за трекінговим посиланням.
  2. Система перевіряє фільтри першого стрім-сету.
  3. Якщо користувач задовольняє умовам — він направляється на один з потоків всередині сета (за вагами ротації).
  4. Якщо ні — перевіряється наступний стрім-сет.
  5. Якщо жоден сет не підійшов — спрацьовує політика редиректу (white page).

В режимі AND повинні виконатися всі фільтри сета одночасно, в режимі OR — хоча б один.

Куди йде невідповідний трафік (політика редиректу)

Поведінка задається в основних налаштуваннях кампанії, доступні 3 варіанти:

  • 404 (NONE) — користувач отримує помилку 404;
  • URL редирект — перенаправлення на зовнішній URL;
  • Системний шаблон (SYSTEM) — готовий white page: Gebml (під слоти) або Plinko (під краш-ігри).

Якщо вибрано варіант 404, «сторінка не знайдена» для відфільтрованого трафіку — це не збій, а результат налаштування.

Часті причини

  1. Занадто вузькі фільтри. Наприклад, Country IS з коротким списком країн плюс Device Type IS Mobile: будь-який клік поза гео або з десктопа піде на white page.
  2. Суперечливі умови в режимі AND. Усі умови повинні виконуватися одночасно — перевірте, чи немає взаємовиключних фільтрів (наприклад, двох умов по одному параметру з несумісними значеннями).
  3. Не врахований @empty. Для фільтра URL Parameter спеціальне значення @empty означає «параметр відсутній або порожній». Умови виду ext_click_id IS NOT @empty або sub1 NOT IN (__CID__, @empty) відсікають кліки без міток джерела — в тому числі ваш тестовий перехід по «голому» трекінговому посиланню без параметрів.
  4. Бот-фільтри відсікають тестові кліки. Рекомендувані сети фільтрів для Facebook і TikTok включають Bot Detect, Proxy Detect, фільтри по User Agent, ASN і браузеру (наприклад, Browser IS TikTok пропускає тільки кліки з додатку). Тестуйте з реального мобільного пристрою; при гео-фільтрі — через VPN потрібної країни, але враховуйте, що включений фільтр Proxy Detect може відсікати і ваш VPN-трафік.
  5. Неактивні потоки і кампанія. Неактивна кампанія не приймає трафік. У ротації трафік розподіляється пропорційно сумі активних ваг: потік з вимкненим перемикачем Active або вагою 0 трафік не отримує.
  6. Стрім-сет без фільтрів не в кінці списку. Такий сет перехопить весь трафік, і наступні сети не будуть працювати — трафік піде не туди, куди ви очікуєте. Розміщуйте сети без фільтрів (catch-all) тільки в кінці.

Як перевірити

  1. Скопіюйте трекінгове посилання кампанії і відкрийте його в браузері — ви повинні потрапити на один з налаштованих потоків або white page.
  2. Якщо потрапили на white page, тимчасово спростіть умови: вимикайте фільтри по одному або зберіть тестову кампанію без фільтрів і порівняйте поведінку.
  3. Після тестового кліку перевірте в статистиці кампанії, зафіксувався чи клік і в який стрім-сет і потік він потрапив.

Корисні посилання