Adset.ProAdset.ProKnowledge base
Home/Пікселі/Перегляд логів постбеків

Перегляд логів постбеків

Призначення

Розділ "Логи" дозволяє:

  • Переглядати історію всіх надісланих постбеків

  • Діагностувати помилки надсилання

  • Перевіряти дані запитів і відповідей

Відкриття логів

  1. У списку пікселів відкрийте меню дій (⋮)

  2. Виберіть Логи

Таблиця логів

Логи відображаються в таблиці з колонками:

Колонка

Опис

Створено

Дата і час створення постбека

Статус

success (зелений), error (червоний), pending (жовтий)

Тригер

Подія трекера, яка викликала постбек (accept, hold, тощо)

Дані запиту

JSON з даними надісланого запиту

Дані відповіді

JSON з відповіддю від сервера Facebook/HTTP

Фільтри логів

Пошук за ClickId

Введіть внутрішній Click ID трекера для пошуку постбеків за конкретним кліком.

Приклад: 507f1f77bcf86cd799439011

Фільтр за статусом

  • Success — тільки успішні надсилання

  • Error — тільки помилки

  • Pending — тільки події в обробці

Фільтр за тригером

Виберіть тип події:

  • All triggers — всі типи

  • Deposit — тільки депозити (accept)

  • Registration — тільки реєстрації (hold)

  • Decline Lead — тільки відхилені ліди (decline)

  • Trash Lead — тільки сміттєві ліди (trash)

  • PWA Install — тільки установки PWA (pwa_install)

Період створення

Виберіть діапазон дат для відбору логів.

Приклад: 01.12.24 - 15.12.24

Аналіз даних запиту та відповіді

Для Facebook CAPI:

Дані запиту (request):

{
"type": "facebook",
"path": "/v23.0/1234567890123456/events",
"body": "{\"data\":[{\"event_name\":\"Purchase\",\"event_time\":1705319400,\"action_source\":\"website\",\"event_source_url\":\"https://domain.com/track/campaign_id/ads\",\"user_data\":{\"client_ip_address\":\"203.0.113.10\",\"client_user_agent\":\"Mozilla/5.0...\",\"fbc\":\"fb.1.1705319400000.AbCdEfGh\"},\"custom_data\":{\"currency\":\"USD\",\"value\":100},\"event_id\":\"507f1f77bcf86cd799439011\"}],\"partner_agent\":\"PartnerNetwork/1.0 (CAPI)\"}"}

Дані відповіді (response):

{"data": "{\"events_received\":1,\"fbtrace_id\":\"A1B2C3D4E5F6G7H8I9J0K1L2M3N4O5P\"}"}

Для HTTP Get:

Дані запиту (request):

{
"type": "http",
"method": "GET",
"url": "https://partner.network/postback?click_id=AbCdEfGh&event=deposit"}

Дані відповіді (response):

{
"status": 200,
"statusText": "OK",
"data": "{\"status\":\"ok\",\"message\":\"Postback received\"}"}

Типові помилки та рішення

Помилка

Причина

Рішення

Invalid ext_click_id

В події відсутній ext_click_id

Перевірте налаштування мапінгу параметрів в джерелі трафіку

Invalid OAuth access token

Неправильний або термін дії Access Token закінчився

Оновіть Access Token в налаштуваннях пікселя

(#100) Invalid parameter

Неправильний формат даних

Перевірте структуру даних події в логах

Timeout

Сервер Facebook/HTTP не відповів вчасно

Повторіть надсилання

Connection refused

Неправильний URL або сервер недоступний

Перевірте URL постбека

Purchase event requires positive revenue and currency

Для надсилання події типу Purchase в FB CAPI потрібна сума і валюта платежу

Перевірте, що партнерка передає вам параметри Revenue і Currency, за необхідності встановіть значення за замовчуванням в налаштуванні офера