Adset.ProAdset.ProKnowledge base
RUEN
To app
Home/Настройки кампании/Трафик уходит на white page или 404: диагностика фильтров

Трафик уходит на white page или 404: диагностика фильтров

Если тестовый клик или реальный трафик попадает на white page либо получает 404 вместо потока — значит клик не прошёл фильтры ни одного стрим-сета кампании. Ниже — как найти причину.

Как кампания решает, куда отправить клик

Стрим-сеты обрабатываются последовательно сверху вниз:

  1. Пользователь переходит по трекинговой ссылке.
  2. Система проверяет фильтры первого стрим-сета.
  3. Если пользователь удовлетворяет условиям — он направляется на один из потоков внутри сета (по весам ротации).
  4. Если нет — проверяется следующий стрим-сет.
  5. Если ни один сет не подошёл — срабатывает политика редиректа (white page).

В режиме AND должны выполниться все фильтры сета одновременно, в режиме OR — хотя бы один.

Куда уходит неподошедший трафик (политика редиректа)

Поведение задаётся в основных настройках кампании, доступны 3 варианта:

  • 404 (NONE) — пользователь получает ошибку 404;
  • URL редирект — перенаправление на внешний URL;
  • Системный шаблон (SYSTEM) — готовый white page: Gebml (под слоты) или Plinko (под краш-игры).

Если выбран вариант 404, «страница не найдена» для отфильтрованного трафика — это не сбой, а результат настройки.

Частые причины

  1. Слишком узкие фильтры. Например, Country IS с коротким списком стран плюс Device Type IS Mobile: любой клик вне гео или с десктопа уйдёт на white page.
  2. Противоречивые условия в режиме AND. Все условия должны выполняться одновременно — проверьте, нет ли взаимоисключающих фильтров (например, двух условий по одному параметру с несовместимыми значениями).
  3. Неучтённый @empty. Для фильтра URL Parameter специальное значение @empty означает «параметр отсутствует или пустой». Условия вида ext_click_id IS NOT @empty или sub1 NOT IN (__CID__, @empty) отсекают клики без меток источника — в том числе ваш тестовый переход по «голой» трекинговой ссылке без параметров.
  4. Бот-фильтры отсекают тестовые клики. Рекомендуемые сеты фильтров для Facebook и TikTok включают Bot Detect, Proxy Detect, фильтры по User Agent, ASN и браузеру (например, Browser IS TikTok пропускает только клики из приложения). Тестируйте с реального мобильного устройства; при гео-фильтре — через VPN нужной страны, но учитывайте, что включённый фильтр Proxy Detect может отсечь и ваш VPN-трафик.
  5. Неактивные потоки и кампания. Неактивная кампания не принимает трафик. В ротации трафик распределяется пропорционально сумме активных весов: поток с выключенным переключателем Active или весом 0 трафик не получает.
  6. Стрим-сет без фильтров не в конце списка. Такой сет перехватит весь трафик, и последующие сеты не будут работать — трафик пойдёт не туда, куда вы ожидаете. Размещайте сеты без фильтров (catch-all) только в конце.

Как проверить

  1. Скопируйте трекинговую ссылку кампании и откройте её в браузере — вы должны попасть на один из настроенных потоков или white page.
  2. Если попали на white page, временно упростите условия: отключайте фильтры по одному либо соберите тестовую кампанию без фильтров и сравните поведение.
  3. После тестового клика проверьте в статистике кампании, зафиксировался ли клик и в какой стрим-сет и поток он попал.

Полезные ссылки