Если партнёрская сеть перестаёт принимать постбэки URL-пикселя, вы узнаете об этом заранее, а не по пропавшим конверсиям. Платформа считает неудачные отправки подряд: сначала предупреждает владельца пикселя, а если партнёр так и не отвечает успехом — отключает пиксель.
- Предупреждение: после 10 неудачных постбэков подряд, если серия длится не меньше 3 часов. В уведомлении — число ошибок, длительность серии, последняя ошибка и ответ партнёра.
- Автоотключение: после 20 ошибок подряд и не меньше 6 часов без единой успешной отправки. Для ответов 404/410 и неверного адреса пороги ниже: 5 ошибок и 30 минут для предупреждения, 10 ошибок и 1 час для отключения.
- Оба условия обязательны: сотни ошибок за час короткого сбоя у партнёра пиксель не отключат, как и пара ошибок за сутки на малообъёмном пикселе. Ошибка считается по итогу всех повторных попыток, а любая успешная отправка сбрасывает серию.
- После отключения: проверьте URL постбэка и доступность партнёра, включите пиксель заново и переотправьте упавшие постбэки из журнала пикселей — сами они не повторятся.
- Только URL-пиксели: Facebook, TikTok, Google и Telegram-пиксели работают по своим правилам.
Где найти: уведомления — событие «Пиксель деактивирован» в настройках уведомлений профиля; Пиксели → переключатель «Активен»; Логи → Журнал пикселей → повторная отправка.