Правила смены тарифа теперь одни и те же везде — в диалоге смены тарифа, в предварительном расчёте и при оплате инвойса. Главное для команд: отменённую подписку можно возобновить бесплатно, а дата следующего списания в диалоге стала точной.
- Возобновление подписки без оплаты. Если подписка отменена, но оплаченный период ещё идёт, её можно возобновить без пополнения баланса: даты периода и использование лимитов сохраняются. В диалоге — заголовок «Возобновление подписки» и кнопка «Возобновить подписку».
- Точная дата следующего списания. Диалог смены тарифа показывает дату с сервера: при возобновлении — текущую дату продления, при переходе на другой тариф — конец нового 30-дневного цикла. Раньше дата считалась как «сегодня плюс 30 дней» и при возобновлении была неверной.
- Приостановленная подписка. Если тариф приостановлен из-за неоплаты, можно перейти на любой тариф, включая более дешёвый, с оплатой цены нового тарифа. Продление того же тарифа — пополнением баланса.
- Понятный отказ. Недопустимый переход — тот же тариф у активной подписки или более дешёвый тариф в оплаченном периоде — отклоняется ещё на предварительном расчёте, и диалог показывает причину.
- Оплата инвойса с тарифом. Инвойс с выбранным тарифом создаётся только для переходов со списанием, и при его оплате действуют те же правила, что и в кабинете: недопустимый переход не применяется, тариф не меняется, зачисленные деньги остаются на балансе.
Где найти: Настройки → Тарифные планы → карточка тарифа; Настройки → Биллинг команды.