Adset.ProAdset.ProKnowledge base
Home/Пиксели/Просмотр логов постбэков

Просмотр логов постбэков

Назначение

Раздел "Логи" позволяет:

  • Просматривать историю всех отправленных постбэков

  • Диагностировать ошибки отправки

  • Проверять данные запросов и ответов

Открытие логов

  1. В списке пикселей откройте меню действий (⋮)

  2. Выберите Логи

Таблица логов

Логи отображаются в таблице с колонками:

Колонка

Описание

Создан

Дата и время создания постбэка

Статус

success (зелёный), error (красный), pending (жёлтый)

Триггер

Событие трекера, которое вызвало постбэк (accept, hold, и т.д.)

Данные запроса

JSON с данными отправленного запроса

Данные ответа

JSON с ответом от сервера Facebook/HTTP

Фильтры логов

Поиск по ClickId

Введите внутренний Click ID трекера для поиска постбэков по конкретному клику.

Пример: 507f1f77bcf86cd799439011

Фильтр по статусу

  • Success — только успешные отправки

  • Error — только ошибки

  • Pending — только события в обработке

Фильтр по триггеру

Выберите тип события:

  • All triggers — все типы

  • Deposit — только депозиты (accept)

  • Registration — только регистрации (hold)

  • Decline Lead — только отклонённые лиды (decline)

  • Trash Lead — только мусорные лиды (trash)

  • PWA Install — только установки PWA (pwa_install)

Период создания

Выберите диапазон дат для отбора логов.

Пример: 01.12.24 - 15.12.24

Анализ данных запроса и ответа

Для Facebook CAPI:

Данные запроса (request):

{
"type": "facebook",
"path": "/v23.0/1234567890123456/events",
"body": "{\"data\":[{\"event_name\":\"Purchase\",\"event_time\":1705319400,\"action_source\":\"website\",\"event_source_url\":\"https://domain.com/track/campaign_id/ads\",\"user_data\":{\"client_ip_address\":\"203.0.113.10\",\"client_user_agent\":\"Mozilla/5.0...\",\"fbc\":\"fb.1.1705319400000.AbCdEfGh\"},\"custom_data\":{\"currency\":\"USD\",\"value\":100},\"event_id\":\"507f1f77bcf86cd799439011\"}],\"partner_agent\":\"PartnerNetwork/1.0 (CAPI)\"}"}

Данные ответа (response):

{"data": "{\"events_received\":1,\"fbtrace_id\":\"A1B2C3D4E5F6G7H8I9J0K1L2M3N4O5P\"}"}

Для HTTP Get:

Данные запроса (request):

{
"type": "http",
"method": "GET",
"url": "https://partner.network/postback?click_id=AbCdEfGh&event=deposit"}

Данные ответа (response):

{
"status": 200,
"statusText": "OK",
"data": "{\"status\":\"ok\",\"message\":\"Postback received\"}"}

Типичные ошибки и решения

Ошибка

Причина

Решение

Invalid ext_click_id

В событии отсутствует ext_click_id

Проверьте настройки маппинга параметров в источнике трафика

Invalid OAuth access token

Неправильный или истёкший Access Token

Обновите Access Token в настройках пикселя

(#100) Invalid parameter

Неправильный формат данных

Проверьте структуру данных события в логах

Timeout

Сервер Facebook/HTTP не ответил вовремя

Повторите отправку

Connection refused

Неправильный URL или сервер недоступен

Проверьте URL постбэка

Purchase event requires positive revenue and currency

Для отправки события типа Purchase в FB CAPI требуется сумма и валюта платежа

Проверьте что партнерка передает вам параметры Revenue и Currency, при необходимости поставьте дефолтное значение в настройке оффера