Журнал: прогоны, «Почему?» и откат

Журнал правила — это история всего, что правило проверило и сделало. Каждая проверка кабинета, каждое действие с объектом и причина каждого пропуска записываются сюда. По журналу видно, почему правило поставило адсет на паузу или почему не тронуло его, и здесь же можно откатить ошибочное действие.

Журнал одинаково работает в тестовом режиме (Dry-run) и в боевом (Live). В Dry-run правило ничего не меняет в Facebook, но пишет в журнал, что сделало бы. Поэтому перед переводом в Live смотрите журнал хотя бы день-два.

Как открыть журнал

• Из списка правил (Meta / TikTok → Автоправила): кнопка «Журнал» в строке правила или время в колонке «Последний прогон» — это ссылка «Открыть журнал правила».

• Из конструктора правила: кнопка «Журнал» в шапке.

• Из уведомления: клик по уведомлению в колокольчике открывает журнал этого правила. В Telegram и в письме в конце сообщения есть строка Rule log: со ссылкой на журнал.

• По ссылке коллеги: открытая вкладка и проверяемый объект сохраняются в адресе страницы. Ссылку на журнал, на вкладку «Отложенные включения» или на проверку конкретного объекта можно отправить тимлиду: у него откроется то же самое.

В шапке журнала — название правила, его состояние («Включено», «Выключено» или «Удалено»), режим, уровень, приоритет, кабинеты и время последнего прогона. Кнопки: «К списку правил», «Изменить правило» (или «Открыть правило», если менять его ваша роль не может) и «Обновить».

Вкладки журнала

Прогоны: как читать

Прогон — одна проверка одного кабинета одним правилом. Если в правиле три кабинета, каждый запуск по расписанию даёт три строки. Прогоны появляются, только когда правило включено и по расписанию подошло его время в кабинете. Если правило выключено, вне окна активности или время по расписанию ещё не пришло, строк не будет.

Колонки таблицы прогонов

Над таблицей есть фильтры по статусу, кабинету и периоду (дни считаются в вашем часовом поясе) и кнопка «Обновить». Прогон в статусе «Выполняется» сам не обновляется: нажмите «Обновить» через минуту.

Статусы прогона

Пример чтения прогона

Стоп-лосс на кабинете «UA Nutra 3», прогон в 14:30: «В скоупе: 42», «Совпало: 3», «Применено: 2», «Пропущено: 1», «Ошибки: 0», «Данные: Свежие · 25 мин». Значит, правило проверило 42 активных адсета, у трёх расход за сегодня превысил порог без депозитов, два поставлено на паузу до конца дня, а одно действие пропущено. Раскройте строку и посмотрите на этот адсет: например, «Пропущено: недавняя ручная правка» — байер включил его руками час назад, и правило уважает это решение.

Исполнения: что правило сделало с объектом

Раскройте строку прогона (стрелка слева), и вы увидите карточки объектов. В журнал попадают только объекты, которые выполнили условия. Несовпавшие видны только числом в подсказке «Не совпали». Если нужно разобраться с конкретным несовпавшим объектом, используйте вкладку «Почему не сработало сейчас?».

В карточке объекта:

• Уровень и название (кампания, адсет или объявление), ID объекта и кабинет.

• Кнопки: «Скопировать ID», «Ads Manager» (открывает объект в Ads Manager), «Раздел Meta» (таблица этого уровня по кабинету в adset.pro), «История правил» и «Почему не сработало сейчас?».

• Строка на каждое действие:

  • действие с параметрами, например «Пауза до конца дня» или «Дневной бюджет: +20%, границы 20 … 500»;

  • было → стало, например «Дневной бюджет: 100.00 USD → 120.00 USD» или «Статус: Активен → На паузе». Если поле не менялось, будет «Без изменений»;

  • исход цветной меткой и под ним причина (полный разбор — в таблице ниже и в статье о причинах);

  • при конфликте — «Победило правило X» со ссылкой на журнал победившего правила;

  • через какой профиль ушло изменение: «Через Токен разработчика, профиль …», «Через Браузерный агент, профиль …» и т. п.;

  • текст ошибки Facebook, если она была («Ошибка Facebook API: …»);

  • кнопка «Откатить» или метка «Откачено».

• Кнопка «Почему?» под действиями раскрывает снимок условий на момент решения (раздел ниже).

Исполнения показываются по 100 на страницу. Над списком есть быстрые фильтры «Ошибки: N», «Ждут подтверждения: N», «Пропущено: N» и фильтр «Исход». Важные записи идут первыми в пределах страницы. Чтобы увидеть их все, используйте фильтр по исходу.

Исходы действий

Исход показывает, чем закончилось конкретное действие с конкретным объектом. Названия — как в интерфейсе.

Важно. Пропуски защитами («пауза между действиями», «дневной лимит», «ручная правка», «конфликт») — нормальная работа, а не сбой. Об ошибках стоит беспокоиться, только если в колонке «Ошибки» регулярно ненулевые числа или правило в Live постоянно пишет «нет профиля для изменений».

«Почему?»: снимок условий

Кнопка «Почему?» у объекта раскрывает таблицу «Почему сработало»: значения на момент решения по каждому условию. Это ответ на вопрос «почему правило решило именно так», даже если цифры с тех пор изменились.

Над таблицей — сводка «Да: N», «Нет: N», «Неизвестно: N». Под таблицей — «Порог значимости», если в правиле задан минимальный объём: например, «Клики: 180 из 100 · Достигнут».

Пример: стоп-лосс

Правило из шаблона «Стоп-лосс: нет депозитов сегодня», целевой CPD $30. Адсет «nutra_ua_video_03» поставлен на паузу до конца дня. «Почему?» показывает:

Оба условия «Да», условия объединены через «И», значит правило сработало. Если вечером по сегодняшним кликам пришёл депозит, решение от этого не становится ошибочным: снимок честно показывает, что было известно в 14:30. Над таблицей так и написано: «Значения на момент решения. Доход трекера с тех пор мог дозреть».

Как читать «Неизвестно»

«Неизвестно» значит «данных для ответа нет», а не «нет». Правило не трогает объект, если итог условий «Неизвестно».

• В группе «И»: хотя бы одно «Нет» — итог «Нет»; все «Да», кроме одного «Неизвестно», — итог «Неизвестно», правило не срабатывает.

• В группе «ИЛИ»: хотя бы одно «Да» — итог «Да», даже если остальные неизвестны.

Пример: условие «ROI · Вчера · когорта меньше −30%», значение «—», результат «Неизвестно — Нет данных». У адсета вчера не было расхода, и ROI посчитать не из чего. Разбор всех причин «Неизвестно» — в статье о причинах.

История правил по объекту

Кнопка «История правил» у объекта открывает все действия всех доступных вам автоправил над этим объектом за последние 90 дней, сначала новые. Здесь видно, например, что адсет утром урезал скейл-правило, днём выключил стоп-лосс, а в 00:00 его включили обратно.

• У каждой записи — правило со ссылкой на его журнал, время, действие, «было → стало», исход и причина.

• Есть фильтр по исходам.

• Из истории тоже можно откатить действие и раскрыть «Почему?».

Совет. Если объект «скачет» (бюджет то растёт, то падает), откройте историю: чаще всего на одном объекте работают два правила с пересекающимися условиями. Разведите их по маскам или приоритетам.

«Почему не сработало сейчас?»

Живая проверка одного объекта по текущим данным. Подходит, когда вы смотрите на адсет в Ads Manager и не понимаете, почему правило его не трогает.

1. Откройте вкладку «Почему не сработало сейчас?» или нажмите одноимённую кнопку у объекта в журнале: поля заполнятся сами.

2. Введите ID объекта Facebook — кампании, адсета или объявления, только цифры.

3. Выберите кабинет, если в правиле их несколько.

4. Нажмите «Проверить».

Что показывает результат:

• «Оценено …» — время проверки, ссылка в Ads Manager.

• Если данные кабинета устарели — «Данные этого кабинета устарели, поэтому сейчас правило пропустило бы его». Если кабинет пропускается по другой причине — «Сейчас правило пропустило бы этот кабинет: …».

• Если live заблокирован — «Действия в режиме Live в этом кабинете заблокированы: Атрибуция трекера не настроена».

• Предупреждения плана (например, «Нет порога минимального объёма»).

• Скоуп — «В скоупе» или «Вне скоупа» и почему: «Подходит под фильтры», «Добавлен вручную», «Исключён», «Отсеян фильтрами», «Фильтры не смогли решить». Блок «Фильтры, которые исключили объект» показывает конкретный фильтр и его значение, например «Имя по маске: *_nutra».

• Условия — «Правило сработало бы» или «Правило не сработало бы» с причиной, и таблица «Условия сейчас» в том же формате, что «Почему?».

• Что сделало бы правило — список действий или «Ничего: объект не подходит под условия или вне скоупа правила».

Важно. Проверка не учитывает паузу между действиями, дневные лимиты, конфликты с другими правилами и лимит бюджета кабинета: их проверяет сам прогон. Поэтому «Правило сработало бы» не гарантирует действие на ближайшем прогоне. Причину настоящего пропуска смотрите в исходе на вкладке «Прогоны».

Если объекта нет в кабинете, будет «Объект … не найден в кабинете …». Проверьте ID и кабинет: часто путают ID кампании и адсета.

Отложенные включения

Когда правило ставит объект на «Паузу до конца дня», оно обещает включить его в 00:00 по часовому поясу кабинета. Вкладка «Отложенные включения» показывает эти обещания и их выполнение.

Статусы: «Ожидает» (00:00 ещё не наступило или ждём повтора), «Отправляется», «Выполнено», «Отменено», «Ошибка» (повторы закончились, объект остался выключенным). Результаты попытки: «Включено», «Включено (подтверждено)», «Отменено», «Ошибка», «Будет повтор», «Пропущено».

• Включение отменяется, если объект трогали после паузы: «Объект изменили после паузы», «Объект редактировали в Facebook после паузы», «Паузу отменили откатом», «Другое правило ставит объект на паузу насовсем». Правило не включает то, что после паузы выключил человек или другое правило.

• Объект включается, даже если правило уже выключили или удалили: паузу ставило правило, и обещание держится. Состояние правила видно в результате: «Правило активно», «Правило на паузе», «Правило удалено», «Правило не найдено».

• Если включить не удалось (нет профиля, токен, лимиты Facebook), правило повторяет попытки с растущими интервалами (5, 10, 20, 40, 60 минут) в течение суток после 00:00. Владелец правила получает уведомление, если объект остаётся выключенным. Подробнее — в статье «Уведомления».

Откат

Если правило сделало не то — выключило живой адсет или подняло бюджет не тому, — действие можно откатить. Откат возвращает объект в состояние, которое было до действия правила, и сразу отправляет это изменение в Facebook.

Как откатить, пошагово

1. Откройте журнал правила → вкладка «Прогоны» → раскройте нужный прогон. Или откройте «История правил» у объекта.

2. Найдите действие с исходом «Применено» и нажмите «Откатить».

3. В диалоге «Откат действия» проверьте строку «после действия правила → после отката», например «Статус: На паузе → Активен» или «Дневной бюджет: 120.00 USD → 100.00 USD».

4. Нажмите «Откатить».

5. Прочитайте результат:

   • «Действие откачено.» — готово, у записи появится метка «Откачено»;

   • «Откат отправлен. Ждём подтверждения от Facebook.» — проверьте журнал через несколько минут;

   • «Это действие уже откатывали …, повторно ничего не отправлено.» — откат уже был;

   • «Откат не применён: …» — причина в тексте, откат можно повторить.

Что происходит после отката:

• Откат записывается отдельным прогоном с меткой «Откат» в колонке «Начало», а у исходного действия появляется метка «Откачено».

• Откат «Паузы до конца дня» отменяет её включение в 00:00.

• Для правил откат — то же, что ручное изменение. Пока идёт «Пауза после ручного изменения» (по умолчанию 24 часа), правила не меняют откаченное поле объекта: статус после отката паузы или бюджет после отката изменения бюджета. Иначе правило сразу повторило бы то же действие.

• Изменение уходит через профиль, доступный тому, кто откатывает, а не владельцу правила.

Кто может откатывать

Владелец команды, тимлид, техспециалист и админ — роли, которые могут менять правила. Нужна и фича тарифа «Автоправила Meta». Байер видит метку «Откачено», но кнопки «Откатить» у него нет. Без фичи тарифа журнал открывается только для чтения, а кнопка выключена с подсказкой «Откат недоступен на вашем тарифе».

Когда откат невозможен

Совет. Откатывайте сразу, как заметили ошибку. Чем дольше ждёте, тем выше шанс, что объект поменяет кто-то ещё, и откат будет отклонён.

Сроки хранения и доступ

Кто что видит: байер — журналы правил, где он владелец; тимлид — свои и своих байеров; владелец команды — все правила команды. Удалённое правило хранится вместе с журналом. После смены владельца правила старые записи остаются за прежним владельцем, и новый владелец может их не видеть.

Что читать дальше

• Уведомления — что приходит в колокольчик, Telegram и на почту.

• Почему правило не сработало: причины, ограничения и вопросы — полная таблица причин из журнала.

• Расписание, защиты и приоритеты — перерыв, лимиты, пауза после ручного изменения.

• Предпросмотр, тестовый и боевой режимы.

• Все статьи раздела «Автоправила».