Adset.ProAdset.ProKnowledge base
To app
Home/Интеграции/Adset AI в Telegram-боте

Adset AI в Telegram-боте

Ассистент Adset AI доступен в системном боте @AdsetPro_bot: те же чаты, что в кабинете, вопросы и ответы — прямо в Telegram. Диалоги общие: начатый в боте чат открывается в кабинете и наоборот.

Как включить

  1. Привяжите Telegram к аккаунту: в боте нажмите «Активировать аккаунт», скопируйте код и введите его на платформе.
  2. В кабинете откройте Настройки пользователя → Профиль, в блоке «Безопасность» включите «Adset AI в Telegram» и нажмите «Сохранить».

По умолчанию Adset AI в Telegram выключен: ответы ассистента содержат данные аккаунта (статистику кампаний, расходы, доходы) и видны любому, у кого есть доступ к вашему Telegram. При отвязке Telegram настройка выключается — после новой привязки её нужно включить заново.

Один Telegram привязывается к одному аккаунту. При привязке к другому аккаунту бот попросит подтвердить: прежняя привязка будет снята.

Как пользоваться

  • «Adset AI» → «Новый чат» (или команда /new) — следующий вопрос начнёт новый диалог.
  • Быстрые вопросы — кнопки под сообщением бота на экранах «Adset AI» и «Новый чат»: «🏆 Топ-5 по ROI», «🔻 Клик → инсталл», «📉 Просадка ко вчера». Нажатие начинает новый чат с готовым вопросом.
  • «Продолжить чат» — список последних диалогов с датой последнего сообщения; после выбора бот присылает последний ответ, следующий вопрос продолжит этот диалог.
  • Команда /ai — меню ассистента.
  • Варианты под ответом (подсказки, уточнения, выбор кампании или источника) — кнопки: нажатие отправляет вариант следующим вопросом.
  • Кнопки периода под ответом со статистикой — «Сегодня», «Вчера», «7 дней», «30 дней»: нажатие повторяет тот же запрос за выбранный период.
  • «Открыть в кабинете» — тот же диалог в кабинете: полные таблицы, история.

Пока ассистент готовит ответ, бот показывает, чем он занят: «Думаю…», «Собираю статистику…», «Формирую ответ…». Следующий вопрос в тот же чат можно отправить после ответа на предыдущий — до этого бот ответит «Ещё отвечаю на предыдущее сообщение».

Остановка ответа

Пока ассистент отвечает, на месте кнопки отправки сообщения появляется кнопка остановки. Нажатие прекращает ответ: бот пишет «Запрос остановлен». Если написать боту во время ответа, под сообщением «Ещё отвечаю на предыдущее сообщение» тоже есть кнопка «⏹ Остановить».

Остановленный запрос не списывается с баланса и не расходует бесплатные запросы. В кабинете ответ останавливается кнопкой «Остановить» в поле ввода.

Ответ на сообщение

Ответьте (reply) на любое сообщение чата с ассистентом — его ответ или свой вопрос, — и вопрос продолжит именно тот диалог, даже если сейчас открыт другой. Можно выделить фрагмент сообщения: ассистент получит его как цитату.

Вложения

К вопросу можно приложить изображение или таблицу — например, скриншот статистики или рекламного кабинета, креатив, лендинг, сообщение об ошибке, выгрузку с данными.

  • Изображения: JPG, PNG, WEBP — до 5 МБ.
  • Таблицы: CSV — до 200 КБ.
  • В одном вопросе — до 4 вложений. Вложение без подписи тоже принимается.

Ассистент отвечает только по вложениям, связанным с работой в Adset.pro.

Пересылка сообщений

В бот можно переслать сообщение (например, вопрос клиента или сообщение из чата) и дописать свой комментарий. Сообщения, отправленные почти одновременно, ассистент получает одним вопросом: ваш текст — как сам вопрос, пересланное — как цитата с указанием отправителя. Пересланное без комментария уходит как есть.

Ответы в Telegram

  • Таблицы: первые 10 строк видны сразу, следующие — в блоке «Показать ещё»; в одном ответе — до 100 строк, полная таблица — в кабинете.
  • Метрики (клики, инсталлы, депозиты) — плитками, как в кабинете.
  • Графики приходят отдельным сообщением. Нажмите на столбец (на компьютере — наведите курсор), чтобы увидеть значение. Если в запросе несколько метрик, над графиком есть вкладки: нажатие переключает график на другую метрику.
  • Отказы — недостаточно средств, исчерпан лимит, слишком длинное сообщение — приходят на языке вашего профиля.

Что не поддерживается

  • Выгрузка в файл (CSV): бот файлы не отправляет — выгрузку делайте в кабинете.
  • Вложения других форматов: TXT, PDF, видео, аудио, голосовые сообщения, стикеры.
  • Выбор модели.

Лимиты

Запросы из бота считаются так же, как из кабинета: бесплатные запросы и баланс команды общие для обоих каналов.